细心管理真情为民
在晏子路夜市安排烧烤点的王辉告诉记者,“过去摊位没有固定位置,经常发生抢夺摊位的纠纷,本人也因而搬换了多次摆摊地址,如今划线定摊运营挺好的,赶上摊位被抢,能够向城管部分求助,我们再也不消为摊位纠纷伤脑筋了。”“要不是城管局工做人员的热心帮助,真不晓得会涌现什么后果。”家住高密农丰小区的王玲说,前天晚上,自家的天然气报警器俄然报警,她一时慌了手脚,仓猝拨打投诉热线分钟就赶到她家,经查抄,本来是因软管老化形成天然气泄漏。工做人员为她改换了软管,告诉了她一些安全用气学问。这是该局用爱心为民排忧解难的一个缩影。
地处富贵路段的密水广场摊点群,具有着净、乱、丑、堵现象,群众看法很大。该局通过深入细致的宣布道育,将密水广场64处摊位成功搬家,把干净整洁的广场还给了泛博市民。通过广泛策动、专人包靠、错时上岗等办法,将城区21处货运出租车市场进行了规范,取缔了1处影响交通和市容的自觉叉子车市场。开展城市环境分析整治活动,出力制造市容市貌“四街一路”示范街和“三街四路”严管街,以样板示范为基准,辐射带动其它21条主街主路上档升级。截至目前,共清理违法宣传牌800余块,规范占道运营摊点2570余处,维修维护城市道路10000余平方米,断根卫存亡角35处。
在主题实践活动过程中,该局将群众的诉求做为第一信号,把市民反映强烈的问题做为工做沉点,将群众能否对劲做为工做的出发点和落脚点。畅通“2896111”投诉热线小时接受市民投诉、征询、建议,针对群众诉求,完善法律人员半小时到达现场的投诉受理机制,及时有用处置各类信访投诉,处理好市民群众反映的热点、难点问题。本年以来,共接听投诉电线余个,欢迎群众来人来访37件,群众对劲率达到98%以上。
该局在具体法律工做中,奉行“亲民、帮扶加规范”的法律模式,通过取管理相对人面对面交换,成立台账,当令了解记录相对人的糊口运营情况,采纳相应办法。先后对53名身体残疾、糊口困难的业户,通过经济救助、安设民生摊位、减免费用等途径进行了帮扶。通过联系企业,走访流动摊点的法子,协助200余名年轻力壮的流动摊贩变身财产工人,28名流动商贩找到合适的门头房,由“游商”变为“老板”。
走进高密市城区,街净路通,次序井然,人取城市和谐相处,文明之风扑面吹来。这是高密市城市管理局开展“以报酬本、执政为民”主题实践活动取得的累累硕果。
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