铁路春运客流连续七天超千万人次正月十四后部分方向火车票紧张状况有所缓解
客票预售数据显示，2月14日至2月17日，成都、重庆、贵阳前往北京、华东、华南、华中、福厦方向的长途旅客列车票额较为紧张；管内成渝高铁、渝贵铁路等热门线路动车组票额较为紧张。2月18日后部分车次票额紧张情况将有所缓解。2019年2月13日，旅客在南京火车站准备乘车出行。当日是农历正月初九，民间有“三六九 往外走”的习俗，南京火车站迎来了新一轮客流高峰。（图片来源：东方ic）
2月14日），是正月初十，全国铁路发送旅客1150万人次，这也是铁路春运客流连续第七天超过千万人次。
哈尔滨局集团公司为贫困地区外出务工人员预留票额，加挂客车车辆，开辟绿色进站通道；郑州局集团公司加强对列车空调、饮水等设备巡查保养，确保正常运行，提升车厢舒适度，让旅客在寒冬里感受到融融暖意。
自从2011年开始接触春运的临时旅客列车，翟现亭便有了用影像记录春运的想法，一旦付诸行动，便坚持了九年。每年持续40天的铁路春运，他几乎有一半时间相机不离手，专注于拍摄旅客与铁路工作人员，大到悲欢离合，小到泡面盒饭。
2019年2月13日，旅客在南京火车站准备乘车出行。当日是农历正月初九，民间有“三六九 往外走”的习俗，南京火车站迎来了新一轮客流高峰。（图片来源：东方ic）
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客流高峰期间，铁路部门通过深挖运输潜力，完善服务措施，优化售票组织等措施，为旅客提供更好的出行体验。上海局集团公司采取“高铁+普速”的运输方式，通过增开客车、扩大列车编组、动车组重联、延长售票营业时间等措施，最大限度地满足旅客出行需求。
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各地加开旅客列车892列，提升热门方向运输能力。北京局集团公司加开佳木斯、郑州、西安、天津、济南等方向的列车72列；武汉局集团公司加开北京、上海、广州等方向的列车100列；济南局集团公司加开青岛北至济南西、滕州东至青岛、青岛至济南西、济南至荣成等方向动车组列车38列；广州局集团公司加开湖南去往广东、华东等方向的列车291列；成都局集团公司加开前往上海、广州等方向的列车104列，满足川渝黔地区务工人员出行需求。
元宵节后，各大车站客流量明显增加。成都局集团公司各客运段制作展板，邀请经验丰富的铁路民警，以情景剧的形式，提示旅客在客流高峰期增强安全防范意识。
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武汉局集团公司各车站与市政交通部门协调联动，采取延长地铁开行时间、增开夜间公交等措施，打通春运服务“最后一公里”；西安局集团公司安康车务段组织开行务工专列，最大限度满足务工人员出行需求。
2019年2月13日，旅客在南京火车站准备乘车出行。当日是农历正月初九，民间有“三六九 往外走”的习俗，南京火车站迎来了新一轮客流高峰。（图片来源：东方ic）
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昨天（2月14日），是正月初十，全国铁路发送旅客1150万人次，这也是铁路春运客流连续第七天超过千万人次。
为做好节后旅客运输工作，各地铁路部门加大站车服务力度，搞好乘降组织，为旅客出行提供良好环境。
济南局集团公司组织管内各大车站加强候车区域管理,推行厕所“暖手工程”，为旅客洗漱提供温水；上海局集团公司徐州东站升级改造母婴候车区服务功能，提供洗漱冷热水，配齐婴儿护理台、沙发座椅、幼儿玩具等，为母婴旅客提供个性化服务。
南昌局集团公司福州、厦门等站推出“高铁顺手寄”服务，旅客行李最快可在第二天送达；广州局集团公司长沙南站在验证口、候车室、天桥、站台、电梯等关键处所，加强人员引导，确保旅客安全便捷出行；南宁局集团公司南宁东站与地铁、汽车客运站以及物业公司组成“爱心服务联盟”，为重点旅客出行温暖护航。
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