做群众维权的“主心骨”

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　　本报讯 (记者 李奇 通讯员岳峰 赵兴江) 跟着经济社会发展和人民群众法令意识提高，消费纠纷案件数量越来越多，且涉及范畴广、专业性强，消费者权益爱护工做面临新的形势和挑战。为顺应消费维权工做形势发展，充实阐扬人民调整对换处消费纠纷、维护社会不变的主要感化，高密市工商局、消费者协会创建实施了“联调联动化解消费纠纷”新机制，较好地提升了消费维权效能。该做法被省消协评为2013年度全省消费维权工做创新一等奖，被潍坊市曲机关工委表扬为2013年度县曲机关优良办事项目。
　　本年以来，共受理消费者投诉826起，处结率95%以上，为消费者挽回经济丧失183万元。
　　调整核心设在市消费者协会，配备主任1名、消协调整员和法院法官各2名，各镇街区的10处消协分会也别离配有2名调整员。核心先后欢迎兄弟县市政法委、法院、工商局等单元带领参观调查近10次。
　　记者从高密市工商局了解到，为了建立系统严密的组织机构，联合高密市人民法院成立“高密市消费维权纠纷调整核心”，并依托该核心设立法官联系联席会议办公室，成立高密市消费纠纷调整工做带领小组、消费维权人民调整委员会，成立实行了以案前指导、委托调整、审查确认、联合调整、联席会议“五项轨制”为主要内容的诉讼取调整对接新机制，有用整合人民调整、行政调整、司法调整工做资源。
　　核心按期召开联席会议，及时通报情况，交换消息，研究处理消费维权过程中的突出问题。核心成立以来，已成功调整消费纠纷62件，为消费者挽回间接经济丧失72万元。

遍体鳞伤。

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