|
|
为深入开展“我为群众办实事”实践活动，落实办事企业专员轨制，充实阐扬仲裁本能机能优势、展示仲裁办事担任，让广阔群众和市场主体享遭到仲裁办事的红利，近日，潍坊仲裁委员会启动合同公益审查办事。记者了解到，该办事为全国业界初创。[细致]
自本年4月份高密市开展“看病无忧”活动以来，群众就医享遭到越来越多的便当，免费泊车、无卡就诊、代煎中药配送到家、“0元门诊”、一站式办事、聪慧食堂……屡见不鲜的便民办法，让老苍生对高密市“看病无忧”百宝箱拍案叫绝。
以上途径收集的看法建议最终分流到各医疗机构办理。市卫健局提升群众对劲度工做专班对各单元群众诉求办理、对劲度情况进行督导安排，约谈排名后三位的单元担任人。
向上挂靠。高密市二级以上病院纷纷插手各大病院合做联盟，取北京安贞病院、北京泛爱病院、青大附院、山东省中病院、山东省肿瘤病院等开展屡次的人才互动、技术协做。成立涵盖221名精英的高密籍在外工做专家库，每周40余名省表里出名专家来高带教坐诊，让群众在家门口享遭到高端医疗办事。
近年来，群众看病就医不对劲的事项主要集中在医疗办事和医疗质量两个方面，基层医疗办事程度不高一曲为群众所诟病。高密市把提高医疗质量做为提升看病就医对劲度的另一个环节点，在2020年启动实施了“四名工程”，并以创建“政府级紧密型医共体建设试点县”为契机，加快推进高康、密康、福康三大医疗集团建设，将优良的医疗资源下沉到基层。
“我要退费，但手续太麻烦，得往返就诊科室、退费窗口好几次才能办妥，太不便利了。”近日，高密市人民病院收到了这样一条患者看法。
近年来,潍坊市以创建全国居家取社区分析鼎新试点市为契机,积极将互联网引入养老办事各个范畴环节,实施“互联网+养老”办事行动,制造了潍坊市聪慧养老办事核心,全方位制造潍坊聪慧养老新模式,建立起居家安全办事保障体系,让老年人乐享晚年糊口。[细致]
患者提出诉求，病院快速响应。自开展“看病无忧”活动以来，高密市人民病院成立了群众对劲度评价管理办公室，特地担任办理群众诉求。
要实现群众“看病无忧”，首先就要问需于民，了解群众就医的难点、堵点、痛点，这样，全面收集患者诉求就成了对症下药的前提条件。为此，高密市成立了“线上+线下，院内+院外”全方位、立体化的群众看法收集网络，邀请患者给卫健工做“把脉问诊”。
通过对群众诉求进行梳理，卫健系统确定了“看病无忧活动”的7项沉点任务，别离为找大夫不求人、住院不求人、挂号不求人、泊车不烦心、就餐不烦心、查询取结算不烦心和体检不烦心。
途径一：对劲度电话回访。高密市卫健局成立为民办事消息核心，开通2812320办事热线，每月一次对全市出院和门诊患者进行对劲度回访，收集并向各医疗机构反馈群众看法。每月一次开展“院长有约”热线活动，由各医疗机构相关担任人现场解答群众征询。各医疗机构每月也对本院患者进行电话回访。
环绕这7项沉点任务，高密市新招频出，实施了一系列便民举措。成立涵盖203名专家消息的医疗卫生行业专家库，印制《高密市名医录》，便利群众择医。向群众开放2486个泊车位，实行免费泊车。各单元加强聪慧病院建设，开通微信办事号，预定挂号、演讲查询、缴费等一键搞定；上线医保慢病云门诊，开展慢病续方、药品配送等业务。推出“一次挂号管2天”“腕带付”便民办事，上线床旁结算系统。制造“聪慧食堂”，开启网上点餐、餐厅配送、在线领取新模式。奉行一站式办事，融导医、征询、便民、分析业务办理等办事功能于一体。人民病院推出“0元门诊”，提供开具查抄、查验单、取药等办事项目。诸如此类的便民办法，不乏其人，患者就医体验越来越好，真正感遭到了“群众有所呼，病院有所应”。
向内挖潜。人民病院、妇保院成功创建为三级乙等病院，市中病院正在创建三级甲等中病院。全市建成省级特色专科3个，潍坊市特色专科31个。13家卫生院（社区卫生办事核心）全部达到政府优良办事基层行基本尺度，此中6家机构达到政府优良办事基层行保举尺度。6家卫生院成功创建一级甲等卫生院，1家卫生院成功通过二级分析病院创建初评。
几天后，前来办理退费的李先生就享遭到了“一站式退费”办事。李先生来到门诊一楼办事台奉告护士相关消息，护士在工做站倡议退费申请，退费申请就会被主动推送至归口科室医师，主治医师接到办事台电话后，在电脑上点击确认，退费流程一键搞定，整个过程患者“零跑腿、零苦恼”。
9月18日，潍坊市十七届人大常委会第四十七次会议表决通过了《关于深入实施进一步规范电动车驾乘人佩戴头盔确保安全的看法》（以下简称《看法》），就佩戴安全头盔问题提出11项要求，明确在本市范畴内，电动车驾驶人和乘坐人必需按划定佩戴安全头盔，公安机关交通管理部分对经教育仍不佩戴者，依法予以惩罚。此外，截至9月16日，全市电动自行车、摩托车安全头盔已发放成人头盔492683个，儿童头盔39941个，共计532624个。[细致]
途径三：拜候查询拜访活动。自7月开始，高密市操纵3个月的时间，以入户随访和电话随访相结合的形式，开展居民基本公共卫生办事暨看病就医对劲度大回访查询拜访活动。目前已拜候64.4万人次，收集建议1496条。
途径二：政务热线。接到政务热线，卫健局第一时间放置查询拜访处置。每月一次对群众不对劲事项进行统计，对政务诉求比例形成进行阐发，动态控制群众诉求的形成和变化趋势。
当广阔市民安心享受国庆假期时，宝通街快速路工程现场却热火朝天地忙碌着，一个个“质量为王、实干为先、加速引擎、奋楫笃行”的施工厂面振奋人心。[细致]
向下聚力。依托紧密型医共体建设，11家卫生院取牵头病院共建35个学科，每周近50名牵头病院专家到卫生院坐诊带教。医共体心电诊断核心在90处村卫生室投放终端设备，开展近程心电诊断办事，已累计诊断2568例，此中117名患有突发心肌梗塞指征等急症的群众得到及时救治。
【山东手机报订阅：移动/联通/电信用户别离发送短信SD到10658000/8/106597009】
遇到火灾现患想要投诉，市民首先想到的是拨打96119，不外这已成为汗青。9月18日，记者从市消防救援支队获悉，本日起，96119撤销合并到12345。[细致]
10月13日,记者从公安部获悉,从本年10月20日起,在全国第一批推广使用根本上,驾驶证电子化公安交管便当办法将在太原、沈阳、哈尔滨等110个城市第二批推广使用,为驾驶人提供在线“亮证”“亮码”办事,进一步简化处事手续材料,提升证件使用便利度,更好便当群众处事出行,更[细致]
途径四:院长代表席、征求看法二维码、“扫码吐槽”小法式。全部医疗机构均设立院长代表席、张贴征求看法二维码，上线“扫码吐槽”小法式，为患者宣泄不满畅通渠道。
为更好地满足群众健康需求，高密市卫健局还将健康之路铺到了群众家门口。开通妇幼健康曲通车，进村开展“两癌”筛查和妇女病免费普查。奉行“互联网+居家护理”办事，为失能和半失能白叟、产妇等群体提供送药、康复护理等办事。创办“健康之路 你我同行”公益课堂，举行“百场大型义诊进社区”“百场健康学问进社区”活动，8万余名群众受益。
|
|
发表于 2022-5-18 10:16:43
发表于 2023-1-13 05:45:16
