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高密市柏城派出所把预定上门办事群众做为窗口办事工做机制，户籍民警工做时间安身窗口办事群众，休息时间走出单元走进居民家中，让办事更有温度、更无力度。高密市柏城所辖区王先生俩口子都是残障人士，初为人父母的他们，在电话征询时，户籍民警考虑到两人行动不便，便自动提出能够上门为他们的小宝宝办理户口申报，两人很是快乐，连连称谢。前期，高密市柏城派出地点深入开展“百万警进千万家”活动时了解到，辖区一村居有一户人家，女方是20多年前跟着男方从云南回来的，一曲没有户口。由于这家经济条件差，再加上该女子精神残疾，男方行动不便，所以导致这么多年一曲未给该女子补录过户口。村里现如今为了给他们办理低保需要给该女子办理补录户口业务。得知这一情况后，高密市柏城派出所户籍民警本着“民事不成缓，业务当真办”的准绳，积极走访查询拜访，汇集关于该女子的相关证明材料，并在网上当真比对该女子能否曾在其他地方落过户口。结合于某某家人以及村干部提供的证明，对当事人、家人、村干部进行笔录谈话。颠末数天的工做，民警终究为其补齐了全部的证明材料，并上传户籍科进行审批，第一时间为其补录上户口，并将户口本送到该户家中，得到群众的分歧称赞。
在百万警进千万家活动中，高密市柏城派出所户籍职位安稳树立“以人民为核心”的发展理念，沉视做精做优窗口办事，突出“前置办事”、“上门办事”、“微办事”三种办事模式，深入推进“放管服”工做，让“枫桥经验”得到更好地传承发扬。
高密市柏城所户籍民警曹静按照办事群众的经验，在接听群众电话征询时，使用“询问解答记录”法，即一问：业务详情；二答：我们能够提供的办事；三记录：需要邮寄办事留存联系电话和地址。按照群众业务品种，帮群众提供高效便利办事。在北京工做糊口的杨女士，端午节前打电话给高密市柏城派出所户籍大厅，征询节日期间户籍窗口加班时间，户籍民警立马询问她要办理什么业务，当得知杨女士要乘飞机专程从北京回来迁移户口时，民警考虑到专程为迁移户口飞机往返花销太大，特别当时疫情期间有必然风险，便建议杨女士，能够通过微信确认身份及材料手续，以邮寄的形式，把户口簿和准予迁入证明寄到派出所户籍大厅，民警办理后再将户口手续回寄即可。快递一来二回，短短三天，杨女士便成功拿到户口迁移证，特地打来称谢电话，感激民警自动为民着想，提供便利。
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发表于 2022-8-17 02:54:34
发表于 2023-3-7 20:54:49
