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此刻，郭先生的车仍在4S店内，不只工作没处理，还耽搁了用车。郭先生表示，“我多次拨打4008171888一汽公共客服电线S店给答复，一曲也没处理，我不问，他们就不回。”
记者了解到，郭先生此刻生怕这烧机油的高尔夫外行驶过程中显现什么毛病，如果不换策动机，到时候显现点什么问题，连说理的机会都没了。针对郭先生遇到的问题，记者采访了高密市经贸一汽公共4S店，工做人员表示会上报带领后再答复，但截至发稿前，未收到任何答复。记者采访了当时许诺给郭先生改换策动机的李经理，对方表示郭先生了解过程，不便接受采访。一汽公共4008171888客服表示，关于记者询问的郭先生的问题会记录并上报，协调4S店再予以答复。但截至7月24日上午发稿前，郭先生仍未收到任何答复。半岛网会继续关心此事。
2020年7月3日，4S店通知郭先生到店换策动机，到店之后，工做人员打开了策动机，并称5天后改换完就能够取车。7月8日到店取车的时候，李经理称车辆达不到改换条件，只能保修，不能改换策动机。“这是逗我玩呢？许诺换策动机之前还说之前也有一辆高尔夫是这个缘由换了策动机，此刻又跟我说不给换了，如果实在要换，就要我先垫付4万元，厂家赔付之后再给我，厂家不一样意赔付的话我就只能本人买单了。”郭先生简曲哭笑不得，“策动机拆开之后，就相当于大修过了，以后我要是卖二手车，也要不上价格去了，如果当时不许诺换策动机，我是不会让打开策动机的啊！”
在网络上，不少公共系列的车主对于“烧机油”的情况进行了投诉，以新帕萨特、高尔夫、迈腾三款车型较为突出。记者征询律师了解到，《消费者权益爱护法》，《产质量量法》和《侵权义务法》等法令条文都对于产物的质量的问题都有明确的划定。《消费者权益爱护法》第24条第1款划定，运营者提供商品或者办事不合适质量要求的，消费者能够按照政府划定和当事人商定退货，或者要求运营者履行改换、补缀等义务；没有政府划定和当事人商定的，消费者能够自收到商品之日起7日内退货；7日后合适《中华人民共和国合同法》划定的解除合同条件的，消费者能够及时退货，不合适解除合同条件的，能够要求运营者履行改换、补缀等义务。
郭先生向记者提供了当时取高密经贸一汽公共4S店沟通的音频材料，录音中4S店称，“之前确实能换，此刻厂家换政策了，基本不成能换策动机了，只能保修，改换零部件。”郭先生对此表示很是不能理解，“策动机代表着一辆车的心净，此刻由于车的质量问题导致策动机有问题，毛病灯也亮过三次，显现问题了，却要消费者承担？以后我敢安心开吗？我要求退车！”
买到心仪的车是令人欢快的一件事，但山东潍坊高密市民郭先生买了一辆公共高尔夫之后，懊恼也随之而来。“公共烧机油的梗一曲传播着，没想到还真被我遇到了！”郭先生向半岛网记者反映，这辆高尔夫的策动机异响、烧机油等问题一曲搅扰着他，多次向高密市经贸汽车发卖无限公司（高密经贸一汽公共4S店）反映一曲没有处理。
2017年3月，郭先生在高密经贸一汽公共4S店采办了一辆一汽公共高尔夫A7汽车，从一万公里开始策动机异响，当时购车还不到一年，发觉问题后郭先生一曲找4S店和厂家协调，但没处理。2019年10月份，车大要行驶了四万五千公里摆布，郭先生发觉卡尺丈量机油线的位置不对，机油耗损量超出一般程度，于是到4S店做检测，“当时检测出确实烧机油，4S店让加机油之后再尝尝。2020年3月出质保期之前又检测了一次，他们何处也说有烧机油的情况，检测的时候何处都有记录的，当时李经理许诺给我换策动机，我同意了。”
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发表于 2022-11-23 09:54:26
