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记者从诸城市消费者协会了解到，双方曾就此事到协会调整，由于协会没有鉴定能力，需要找第三方机构鉴定喷漆时间，如果鉴定结果是在售前进行的喷漆，那么春风日产诸城英华专营店就具有欺诈行为，但双方就鉴定问题未告竣分歧，此刻此纠纷已经终止调整，建议车主到法院告状。目前，此事还在进一步处置傍边。
为此，高先生又找了二手车市场的专业人员对这辆汽车进行了复核，结果跟春风日产诸城英华专营店反馈的一样，车身部门叶子板（翼子板）车漆不是原车漆，属于二次喷漆，可能具有变乱。
之后，高先生辗转来到春风日产诸城英华专营店协商此事，在协商过程中要求春风日产诸城英华专营店出具这辆车首保、二保时所拍和调养完交车的照片，还有原车的行程轨迹，PDI检测单等进行一下查验，但是春风日产诸城英华专营店拒不提供。而且得到的答复是，这辆车属于原车，春风日产诸城英华专营店并没有对车进行任何维修，对于此事没有协商的必要。实在不可，能够在客户对劲度长进行一下弥补。
高先生还向记者透露，当时在采办这辆日产天籁汽车时就发觉原车身上有划痕，为此也问过发卖人员，他们答复说，是原车身带的爱护膜上面的胶痕，在撕爱护膜时可能没有清理干净，过段时间就没有了。但是，曲到此刻那所谓的“胶痕”还清晰的留在车身上。
为此，记者电话联系了春风日产诸城英华专营店，一位孙姓经理答复说，这辆车是诸城冰雹过后，客户过来定损时售后工做人员在检修中发觉的问题并奉告的客户。这件事从6月20日摆布就一曲跟客户在协商，客户也将此事投诉到了厂家和诸城当局相关部分。针对于高先生说的不提供材料的问题，其实相关材料的图片也都已经发给客户了。至于车身上有划痕，也可能是新车在去爱护膜的时候不小心给撕去了，这些也都跟客户说明了。
据高先生介绍，2021年2月份从春风日产诸城英华专营店采办的这辆日产天籁汽车，花了16万。前段时间由于诸城下了一场冰雹汽车受损，高先生就把汽车开到春风日产诸城英华专营店定损维修。检修过程中，工做人员奉告说，在车身叶子板（翼子板）的位置有部门车漆不是原车漆。高先生就很隐晦，这辆车使用了一年多的时间，所有的调养和维修都是在春风日产诸城英华专营店，本人从未进行过二次喷漆，为什么会显现这样的工作？
高先生最初说，分析两者的关系，是不是春风日产诸城英华专营店对于这辆车是原车漆这件事没有说实话，具有棍骗消费者的行为呢？
孙经理最初表示：终究厂家会对客户对劲度有必然的要求，因而才会对客户说在对劲度长进行一下弥补，但是客户又一曲对峙要“退一赔三”，所以实在没方法了，就建议客户走司法法式，确实属于春风日产诸城英华专营店形成的缘由，那就该怎样处置就怎样处置。
近日，诸城市民高先生(化名）向半岛网记者反映，采办的春风日产天籁汽车使用了一年多的时间，比来在春风日产诸城英华专营店售后维修时发觉：车身有部门车漆不是原车漆，属于二次喷漆，而且原车在采办时也具有发卖人员误导的行为。
孙经理还表示，这个客户本身也是做维修调养的，算是同行，早在2021年4月2日，这个客户就“雨刮器刮不干净”为由投诉过，当时为了客户的对劲度测评就同意给换新的，但是客户在2022年6月份才过来改换。
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发表于 2022-12-8 10:47:18
