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优信二手车持续完善售后保障以实际行动提升消费者安全感

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发表于 2023-11-10 00:25:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
  用户对劲是决胜二手车市场的底子,优信二手车已实现顾客净保举值(NPS)持续六个季度提升。未来,优信二手车对峙以用户为核心,出力夯实售后办事体系,不竭提高品牌高度,提高用户的对劲度,为用户制造更优良的办事体验。

  据悉,优信二手车有维修工场对车主和车辆进行全生命周期的办事。不管卖出去什么车,优信城市对消费者担任到底,发觉问题该修则修,该退则退。而且,优信每卖出一台车,城市给消费者单独成立一个办事群,消费者有任何问题随时在群里提出来,当即处理。
  想要包管及时、完善的售后,需要具有本人的商品。因而,优信二手车积极转型为自营二手车模式,为用户提供高质量办事。自营模式下,优信提供的产物办事“含金量”更足,延长出安全、售后等办事。
  优信二手车还为客户推出了核心保、安心保、整车保等三沉延保方案,保费低,最高可赔付车辆成交价的100%,而且能够按照需要灵活选购,覆盖全国各省市300+维修网点。
  售后办事是企业确立市场地位和博得合作优势的锋利利器,也是企业发展的命脉。近年来,优信二手车以用户为核心,不竭提高对车况的把控和售后质量,建立了完善的售后办事体系,为企业博得市场提供了主要的助力,也为行业高质量发展树立了标杆。
  此外,优信二手车上架的车辆还需颠末优信包含静态检测、动态检测、举升检测、电子检测等四大系统315项检测合格后,确保没有严沉变乱车、调表车、水泡车等。售出的车辆如果具有调表车、火烧水泡车等问题车,能够终身包退。
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