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宿迁市消费者协会接到投诉后,立刻与宿迁市市场监督管理局进行讨论、研究解决办法。5月29日,为了取证,帮助孙先生维权,宿迁市市场监督管理局两名工作人员不远千里赶赴孙先生在内蒙古的住处,对其所购买的竹竿进行查验,在工作人员的努力下,最终证明孙先生所述是事实,认定卖方经营者存在涉嫌欺骗消费者的行为。
发现这一情况后,孙先生立即打电话联系仲某,但对方却矢口否认,坚称竹竿的数量发够数了。买了10万多根竹竿,收到货竟少了近一半,且20000多根质量还有问题,不仅给他造成了24000元的直接损失,还错过了他在当地种植大棚蔬菜的农时,孙先生越想越气。后多次与仲某联系,但均未得到回应。
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网购为人们带来极大的便利,但方便的同时也存在许多问题,其中最令消费者头疼的就是网络欺诈行为。近日,记者从宿迁市市场监督管理局稽查处了解到一起网络欺诈案件,受害人是家住内蒙古赤峰市的孙先生。
12月16日,记者从宿迁市市场监督管理局稽查处获悉,孙先生历经数月的维权终于有了结果,就该案件,沭阳县人民法院调解仲某赔偿孙先生全部损失。(周妮)
孙先生是内蒙古赤峰市的一位蔬菜种植大户,由于蔬菜种植的大棚需要用竹竿做架条,今年3月份,他便想着通过网购购买所需的竹竿,在网购过程中,孙先生被一家名为“沭阳县红都园林绿化工程有限公司”夸张的宣传标语吸引住了,当即从该公司购买了105600根竹竿,后通过四次微信转账付给该公司经营者仲某全部费用39600元。
回到宿迁后,工作人员多次联系卖方经营者未果,遂启动支持消费者诉讼程序,10月24日,孙先生向沭阳县人民法院提起民事诉讼,要求对方退还钱款并赔偿其损失。
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20多天后,孙先生终于收到了来自千里之外的竹竿,刚看到货的孙先生凭着多年经验发现竹竿数量不对,便和物流配送司机及一位卸货工人进行了现场清点,经过反复清点、核查,发现对方只发来了65250根竹竿,并且其中有22000根的规格不达标,无法使用。
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