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据丛大伟介绍,当天上午,工作人员剪完K1184次列车车票清理卫生时,在软席候车室沙发上发现一个ipad,广播后却无人认领,便妥善保管起来。接到电话后,丛大伟与该旅客仔细核对,确认该平板电脑确是王先生所遗落的。考虑到王先生远在高密不方便,丛大伟在电话里承诺将把物品车递过去,让他晚上8点在高密站接。随后丛大伟联系了当日K1392次列车长,将东西予以交接。晚上8点多,丛大伟接到旅客王先生的电话,声称他原本是抱着试试看的心态请求帮忙的,真没想到给找到了;ipad内有他和未婚妻的婚纱照,如果丢失了,将会是他们一辈子的遗憾。他被火车站职工拾金不昧的精神所感动,更为丛大伟急旅客所急、热心帮助旅客的善举所震撼,称一定要感谢烟台站的好心人。于是,故事就出现了开头的一幕。
7月23日下午,烟台站客运广播室接到高密站的电话,称王先生在烟台站乘坐当日K1184次列车高密站下车后,找不到自己的苹果ipad,不知道是落在了车上还是丢在烟台站候车室,请求帮助寻找。广播员矫珉联想到上午曾广播过旅客遗失物品一事,立即联系了值班员丛大伟。
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