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沂南县充实认识到旅逛尺度化试点工做对夯实旅逛业成长根本、提拔旅逛办理和办事程度、推进旅逛业转型升级的主要意义，全县上下“一盘棋”，构成了人人参取建立、人人监视建立的稠密空气。两年的建立工做也让沂南巧借着旅逛尺度化试点的春风，在沂南全域旅逛提质增效、升级成长的环节阶段，展开了一场旅逛办理办事取旅逛公共设备双提拔的深刻变化。
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一是旅逛尺度化创出沂南办事新手刺。旅客对劲度的提拔离不开规范精细的旅逛办事，而全域旅逛办事系统的制造离不开“尺度化”这一总基调，沂南县在旅逛尺度化建设中将一线企业和涉旅单元做为主阵地，拔取了涵盖景区、旅行社、酒店、餐馆、博物馆、KTV等10大类业态51家试点单元参取到尺度化试点工做中，以点带面、全面铺开。旅逛尺度化试点工做期间，累计举办70余期尺度化专题培训，将企业日常办理办事落细落微，大到企业的办理系统，小到办事人员的仪容仪表、举手投脚，都纳入到尺度化系统。企业内部办理因尺度的施行变得愈加高效率、精细化，旅逛办事愈加亲情化、个性化、规范化。智圣汤泉是沂南县首批4A级景区、首家4星级酒店，也是沂南县的旅逛尺度化试点企业之一，以制造国内一流温泉度假酒店为方针，智圣汤泉紧抓旅逛尺度化试点机缘完美办理办事，在贯彻国度及行业尺度的同时，根据GB/T24421办事业尺度化工做指南，成立了涵盖三大子系统，十七个子模块的企业尺度，细化了171个职位尺度，175个办事规范及94个办理尺度，从总司理到一线办事人员300余名员工每小我都能明白找到做为企业一员应履行的职位职责以及办理、办事尺度。在尺度系统指点下企业办理有据可依，员工办事有章可循，旅客对劲度较着提拔。通过尺度化试点的实践，全县51家试点企业累计编制企业尺度4000余个，构成了一套自上而下，具有行业参考性的旅逛尺度化施行轨制。并在真抓实干中敏捷外行业内成立起一支熟悉尺度化工做、长于实践的办理步队，在一线职位培育出一批营业娴熟、办事规范的骨干员工。北京米高时髦酒店、京中忆家假日酒店、马泉休闲园等多家新运营企业也积极插手到尺度化试点步队中，在运营办理的初期即成立起规范的办理轨制，为此后的跨更加展打下了优良根本。
二是旅逛尺度化建立宜逛设备新保证。沂南县将旅逛尺度化做为“宜逛沂南”建设主要抓手，开展旅逛尺度化工做以来，在导向标识、茅厕革新、旅客办事核心等硬件设备建设革新上，自动取国度通用尺度接轨。依据城市旅逛公共消息导向系统设置尺度，在旅逛主干道、景区周边，新增和革新116块旅逛交通指示牌，竹泉村、沂蒙红色影视基地、红石寨、智圣汤泉、马泉休闲园、诸葛亮文化旅逛区等主要旅逛景区全套更新了中英日韩四国言语导向标识，规范的标识系统成为外埠旅客沂南之旅的无声领导。沿沂河、汶河建设的城市绿道、骑行逛慢道不只是本地居民更是外来旅客休闲放松的好去处。功能完整的旅客集散核心、旅逛征询办事核心、旅逛公共茅厕等设备为旅客供给温暖便利的旅逛办事。知豆电动汽车城市共享系统和自行车公共办事系统的推出，不只便利当地居民出行，更处理了旅客“最初一公里”的通景难题。旅逛尺度化试点开展以来，全县用于旅逛公共办事设备的投资达8000万。沂南县主客共享的全域旅逛公共办事系统跟着旅逛尺度化试点工做的深切实施愈加健全完美。
三是旅逛尺度化透出沂南旅逛新特色。村落旅逛、红色旅逛、温泉度假是沂南县最具优势特色的旅逛产物，通过旅逛尺度化工做的开展，沂南县缔造性地将处所文化、优势资本纳入处所尺度的制定范畴，县旅发委连系当前村落旅逛规范成长的现实需要编制了《“好客红嫂人家”农家乐办事规范》《沂蒙民宿星级划分取评定》《鲁菜-沂蒙炖鸡》《鲁菜-沂蒙小豆磨》等“处所味”浓重的地域尺度。沂蒙影视办事核心和智圣汤泉旅逛度假村将红色文化和汗青文化融入菜品制做，编制完成了红嫂宴、聪慧宴的全套菜品处所尺度，让旅客吃出文化、吃出品尝。
中国山东网临沂1月6日讯近日，国度旅逛局办公室《关于确定第三批“全国旅逛尺度化示范单元”的通知》正式发布，沂南县被评为“全国旅逛尺度化示范县”，为沂南县为期两年的旅逛尺度化试点工做下发了一份完美的成就单。2014年8月，沂南县被国度旅逛局列入第三批全国旅逛尺度化试点县，是山东省独一列入第三批试点的县区。
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发表于 2017-2-8 11:12:22
发表于 2017-2-8 11:12:45
