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2022年6月23日,北京市第四中级人民法院对该案做出终审判决,驳回上诉,维持原判。
庭审中,余某向一审法院申请调取涉案车辆的维修记录。昆山某汽车发卖办事公司出具的维修记录显示,涉案车辆已经于2020年7月改换策动机。
《消费者权益爱护法》第五十五条:运营者提供商品或者办事有欺诈行为的,该当按照消费者的要求添加补偿其遭到的丧失,添加补偿的金额为消费者采办商品的价款或者接受办事的费用的三倍;添加补偿的金额不足五百元的,为五百元。
2021年1月7日,余某收到涉案车辆。没想到,几天后,车辆变速箱就涌现渗油。余某将车辆送至4S店调养维修后才得知,该车策动机总成被改换过。
和谈中商定,优信宁波公司提供315项车辆检测、1年包退(合适划定的严沉变乱毁伤情形)、1年/2万公里保修、全国联保、专属参谋等其他增值办事内容。
花费16万元在优信二手车平台买了辆“林肯”,几天后变速箱就渗油!送修发觉车辆策动机被改换过!
余某还提商量案车辆取同型号其他车辆策动机号码牌的照片、视频,以证明涉案车辆策动机号码牌具有明显非常,被告该当能够发觉该非常。照片显示涉案车辆策动机号码牌上的数字具有较为明显的扭曲、变形,号码牌概况有明显的摩擦踪迹。
法院审理认为,无论优信宁波公司是明知策动机具有改换而故意坦白,还是没有尽到特地运营者应尽的留意义务而未发觉策动机被改换的现实,其在买卖过程中,没有将其检测的情况照实奉告余某是确定无疑的。在此情况下,优信宁波公司对影响采办的消沉现实沉默不奉告,并对涉案车辆做出形态及性能一般的演讲,取涉案车辆实际情况并不相符,使余某基于对优信宁波公司的信任而陷入错误认识,认为涉案车辆不具有问题从而进行采办,优信宁波公司的行为形成欺诈。
2020年12月23日,余某取优信(宁波)消息技术无限公司(以下简称优信宁波公司)签订《二手车发卖和谈(金融版)》,花166000元在“优信二手车全国购”平台(以下简称优信二手车APP)采办了一辆林肯MKZ2017款2.0T卑享版二手车。此外,还领取GPS费用500元、物流运输费用2791元及过户代办费用1800元。
协商补偿无果后,余某以优信宁波公司坦白涉案车辆实在情况涉嫌欺诈为由,将其诉至法院,请求判令“退一赔三”。
法院根据《消费者权益爱护法》相关划定判决支撑了被告余某的主意:余某返还涉案车辆;优信宁波公司除返还余某购车款171091元,优信宁波公司按照车辆价款166000元的3倍补偿余某共计498000元(注:其他GPS费用、物流运输费用及过户代办费用等未计入涉案车辆的商品价款)。
2022年4月8日,北京互联网法院开庭审理此案。优信宁波公司辩称,对涉案车辆改换策动机不知情,不具有欺诈的主观故意。其提交的检测演讲显示,在第三方平台查询维修调养记录查询结果为“查无记录”。策动机相关查抄结果为策动机系统查抄100%通过,查抄形态及性能一般。
涉案车辆的维修调养记录查询结果为“查无记录”,按照凡是认知,二手车辆不成能没有颠末维修调养,在查询不到相关记录的情况下,优信宁波公司该当通过其他途径进行查询,同时对涉案车辆进行更为仔细、专业的检测。而优信宁波公司没有进一步对涉案车辆的维修调养记录进行核实,明显对该主要消息的缺失具有消沉、放任的态度。
消费者一纸诉状将优信宁波公司告上法庭。近日,法院终审判决优信宁波公司形成欺诈,支撑消费者“退一赔三”的要求。
北京互联网法院法院审理认为,优信宁波公司做为特地运营二手车辆买卖的一方,其亦自称为“专业的二手车运营者”,该当对涉案车辆的情况具有超出跨越一般消费者的、相对愈加专业的认知程度和能力,消费者选择向其采办二手车,亦是基于对其专业能力的信任。二手车辆买卖中,策动机的情况属于影响消费者决定能否采办的主要要素,且消费者一般不具备相应的专业学问,优信宁波公司在检测车辆时,应对此项检测尽到留意义务,该留意义务不该以一般消费者的认知为尺度,而应以相对愈加专业的认知为尺度。
在对涉案车辆进行检测时,策动机号码牌明显具有非常,优信宁波公司却称其对此不知情,对此一审法院实难采信。即便优信宁波公司由于严沉疏忽没有发觉策动机改换的情况,其亦该当将维修调养记录查询无记录这种影响采办的消沉现实照实奉告余某,由余某决定能否采办。
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