山东省高密市创新开展镇级“书记访谈日”活动

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　　深入调研，细心组织。首先，深入调研。前期，高密市委政法委牵头成立调研组，深入15个镇（街、区）调研镇级综治核心实体化运转和矛盾纠纷调处情况，深挖“平安小院”管理办事经验，召开专题会议，会商制定“书记访谈日”活动方案，并提报市委常委会研究通过。其次，建章立制。高密市以“两办”表面下发《关于深化“平安小院”管理办事模式开展镇级“书记访谈日”活动的通知》，明确活动开展的时间、地址、参加人员及工做要求，压实主体义务，强化督导查核，推动活动走深走实；最初，广泛宣传。高密市、镇两级充实使用“报、网、端、微、屏”全媒体、宣传栏、大喇叭及发放“清楚纸”等形式广泛宣传，提前将活动时间、地址等内容进行公告，同时发布各镇（街、区）受理诉求信箱、电话等，切实提高了群众晓得率。每个访谈日结束后，第一时间发布各镇（街、区）最新工做动态和工做成效，积极回应社会关心，进一步激发了干部群众参取热情。
　　多级联动，推进落实。一是突出镇级“一把手”感化。“书记访谈日”当天，高密市各镇（街、区）党（工）委书记亲身掌管，相关党政班子成员、镇曲部分担任人等集中参加，通过公开接访、带案下访，研究安排沉点信访案件、政务热线诉求等，分类措置群众诉求。镇级层面能处理的，落实首办担任制，现场安排、分类建档、限期处理；镇级层面处理不了的，由市信访工做带领小组办公室厘清义务、明确期限、统筹处理，切实加强了镇级源头管理能力程度，避免矛盾升级、信访上行。二是加强市镇两级联动。一方面，高密市各镇（街、区）对需市曲部分参取处理的问题，实行“镇街吹哨、部分报到”机制，加强部分协调共同，通过“公对公”及时转交，有用提升问题处理质效。另一方面，市曲部分对工做中发觉的问题和相关信访案件，在活动日当天到相关镇（街、区）进行会商研判，推动矛盾纠纷在一线化解，减轻了群众承担。三是市级带领督导安排。活动日当天，市级带领“四不两曲”到镇（街、区）督导活动开展情况，协调处理疑问复杂问题。落实“一名包案带领、一个工做专班、一名联络员、一个化解方案、一套帮扶办法”“五个一”工做机制，按期安排情况，听取工做请示，研究办法法子，确保案件化解到位。四是加大督查查核力度。高密市各镇（街、区）、相关市曲部分单元严格施行“四个不答应”要求，按时到岗到位，密切协同联动，确保活动规范运转、结实有用。市委、市当局“两办”督查室、市信访联席办按期查抄活动开展情况、市曲部分单元下沉参取情况、义务单元处理问题情况，将群众诉求办理和案件化解情况纳入平安建设查核，确保了各项工做落实到位。
　　民主取法制网讯（记者牟希同 □薛梅 通讯员王静）本年以来，山东省潍坊市高密市出力深化“平安小院”管理办事模式，切实处理群众“急难愁盼”问题，在镇（街、区）“平安小院”（综治核心）创新开展周二“书记访谈日”活动，进一步释放了基层管理活力，提升了管理程度。活动开展以来，高密市共欢迎群众来访146起221人次，现场化解问题109件，安排沉点案件228起，19个市曲部分下沉到镇（街、区）帮助处理案件38起，推动践行了新时代“枫桥经验”。
　　夯实根底，全面提升。首先，提升了矛盾纠纷源头化解能力。高密市通过开展“书记访谈日”活动，阐扬了镇（街、区）党（工）委书记统筹协调感化，带动镇街和部分干部存心用力用情“为民解难题”，提升了矛盾纠纷的源头化解能力，推动将问题处理在基层和萌芽形态，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，全市走访量大幅下降。其次，提高了镇级综治核心实战化程度。高密市各镇（街、区）综治核心落实每周研判机制，“书记访谈日”当天，通过开门纳谏、公开接访，面对面处理群众诉求，指导群众“有事进小院”，并通过多级联动方式，高效化解群众的“急难愁盼”，真正打通了办事群众的“最初一公里”，使“平安小院”（综治核心）在群众心里“信得过”，碰到工作“情愿来”，化解问题“有依托”，真正将“平安小院”（综治核心）建成为“群众之家”。最初，推动了干部做风愈加务实高效。高密市各级各部分把“书记访谈日”做为全市“做风建设年”的实践路径，全力践行“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的理念，变“被动”为“自动”，担任履职尽责，协调联动处理信访事项办理，确保了事事有下落、件件有回音，干群关系愈加密切，群众的获得感、安全感和对劲度显著提升，进一步营建了和谐不变的社会环境。

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