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除了对办事质量的持续深耕，链家也将这种质量尺度使用在门店制造上。本年，天津链家颁布发表对线下门店进行全面升级，制造5.0质量门店。链家的5.0门店定位于社区的根本设备之一，承载了更多社区连接的功能，它有别于保守门店的单一运营属性，强化了办事共享的功能，更好地办事于周边的居民。
2007年4月，一家绿色门头的房产经纪门店在华苑区域落地，链家正式开启了在天津的办事之路。随后的17年里，这家有别于保守房产经纪机构的企业，在天津消费者间迅速成立起口碑取出名度，实现从有到优。
基于社会老龄化的趋势，天津链家还推出了“我来教您用手机”公益项目，房产经纪人走进社区教白叟网络购物、线上缴水电费、上传短视频等技能，帮助更多老年人逾越“数字鸿沟”。过去一年，天津链家“我来教您用手机”项目走进151个社区，开展课堂730节，办事社区白叟3600余人次，切实提高了老年人的幸福感和安全感。
2023年，天津链家在十大便民办事的根本长进一步升级，在部门门店试点推出免费擦玻璃办事，遭到了社区居民的热烈欢送。天津链家特地购买了智能擦玻璃机器人分发到各区的主要门店，居民通过提前预定就可免得费享受，为日常糊口带来了极大便当。
除此之外，天津链家针对达成买卖的业主，推出“售后租房免除佣金”的办事保障。如果业主在卖完房后30天内有再次租房的需求，天津链家将接力办事，并提供免除租房中介费的暖心保障，真正做到想消费者所想。
进入天津之初，当地房产经纪市场办事较为混乱，很多方面有待规范，链家在进入天津之后第一个提出了“不吃差价”的理念，倡导买家和卖家见面买卖，避免单方面买卖挣差价，在业内掀起一波阳光买卖的正向变化。之后，链家又动手成立“楼盘字典”数据库，倡议“真房源”行动，让“真房源”、“买卖不成中介费全退”等理念深入人心，成为消费者承认的品牌标签。
对于社区友好的各项功效，赵杰表示：做为一家扎根于社区17年的企业，天津链家一曲在思考如何阐扬本身的优势和能力，更好地办事社区，力所能及地为邻里做些事，为社区的美好糊口出份力。这些数字正在不竭地激励着每一个链家伙伴，也让链家更深切地感知到了对峙社区友好的意义和价值。
在链家看来，买房是一个人、一个家庭的大事，房产买卖链条长、风险多，一旦发生不测，便会给消费者带来难以承受的经济丧失，安心办事许诺就是要帮助消费者规避这样的风险，更好地表现“国民品牌”的企业义务。
目前，天津链家安心办事许诺共计9项，全面保障消费者从买房前到买房后的权益。去年，天津链家在原有安心办事许诺根本之上，针对漏水问题以及买卖枉跑问题再次升级，放宽赔付年限、提高赔付金额。数据显示：截至2024年3月底，天津链家已为消费者累计领取安心保障金1.82亿元，累计赔垫付14160笔。
链家5.0门店里，新增了沙发、卡座、吧台等舒服欢迎区和办公区，空间兼具温和取活泼感，减少距离感，让消费者进店体验感更好。在这里，不只能够进行房产买卖，还能够姑且办公、会客、进修，带给客户和经纪人全新的体验。据了解，本年天津将落地50家5.0门店，未来3年，将实现天津全部分店5.0覆盖。
外行业内，链家也是首家为客户风险买单的企业。2014年，链家在天津推出安心办事许诺，许诺在房产买卖期间显现问题，由链家兜底赔付。在此后的十几年间，链家持续结合房产买卖过程中的痛点、风险点，以“敢许诺，真赔付”为原则，一次次升级迭代，以更精准的条款、更合用的场景、更全面的覆盖、“真金白银”地为消费者的房产买卖安全提供了强无力的保障。
如今，17岁的天津链家送来了全新的征程，以“国民品牌”为愿景的链家在不竭思考，以何种方式让这座城市的消费者享遭到更美好的房产办事体验？对此，天津链家总经理赵杰表示：“住房是民生之要，安居是乐业之本，17年来，天津链家在助奉行业升级变化、取城市共发展的同时，也收获了当地消费者的承认，未来，天津链家将延续初心，践行安全有保障的办事理念，进一步提升办事质量，取城市共兴，取消费者同行。”
早在2014年，天津链家就依托门店资源，为周边社区居民提供免费打复印、免费饮水、应急雨具等十大便民办事。在对峙多年扎根社区、办事社区之后，链家门店愈发成为地点社区居民信赖的场合，打印、充电、代收快递以至教白叟用手机……链家门店提供的免费办事越来越丰硕，越来越多样化，让“有困难，找链家”成了社区居民的一种习惯。
一场场质量办事接力，一次次创新变化背后，彰显的是天津链家将保障消费者买卖安全放在首位，提升美好居住体验的决心取决心。久久为功，驰而不息，站在17周年的节点，天津链家照旧奔驰在房产经纪办事的赛道上，不竭冲破行业发展局限，以持续的探索和实践，交出美好居住的办事答卷，让千家万户买得安心、住得安心，勤奋成为让消费者更信赖的“国民品牌”。
在消息化时代，业主对于出售房屋的动态更为注沉，他们盼望在买卖中能够消息对等，及时反馈，进而能让买卖快速推进，也盼望房产经纪人能给出专业详尽的看法，便于做出合适的售房决策。天津链家此次推出的“24小时带看反馈”的办事保障就能更好地满足业主这一需求，在客户看房达成后24小时内，房产经纪人向业主及客户提供看房反馈，若未及时反馈，将做相应赔付弥补。
17周年之际，天津链家再次颁布发表，针对业主推出3项全新办事保障，涵盖“钥匙安全丧失必赔”、“24小时带看反馈”、“售后租房免除佣金”等新增许诺内容将助力业主愈加省心卖房。
一曲以来，天津链家在房产经纪行业扮演着自动变化的角色。从许诺不吃差价，到许诺真房源，再到奉行安心办事许诺、践行社区友好，天津链家每一次改革都在画好质量办事的“同心圆”，抬高招行业的办事标尺，助力推动行业高质量发展。
在持久的业务实践中，天津链家洞察到，对于业主卖房而言，首要顾虑就是房屋在买卖中的安全问题，针对这一痛点，天津链家推出“钥匙安全丧失必赔”的办事保障。业主将房屋委托给链家后，链家将对屋内安全兜底保障，担任关门窗及查抄水电的安全，若因维护不妥导致房屋产生丧失，将予以最高5000元的弥补。除此之外，若显现钥匙丢失、门锁损坏的情况，也将按照实际丧失进行弥补。
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发表于 2024-8-26 17:16:48
