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上午9点多,正是高密市不动产登记中心受理服务大厅一天当中最为忙碌的时候,但大家都非常从容淡定,因为登记中心最近推出了“一次办好”服务举措,工作效率大大提高,群众办事再也不用像以前那样你争我抢和多次跑腿了。
今年7月2日起,高密市国土资源局联合住建、税务等部门,对不动产登记涉及的相关业务,在市民之家不动产登记中心实行一窗受理,联合办理,集成服务。
优化办事流程是提高办事效率的前提和保障,依托互联网技术,高密市开辟了批量办理窗口,在网上开设预受理模块,客户把申请材料全部从网上提交,受理人员在网上确认,大大缩短了办件时间。为让群众少跑腿,从今年7月份起,将房屋交易、缴纳税款和不动产证件办理纳入一个平台,进行二手房交易的市民只需“叫一次号”,不需楼上楼下跑腿,就可办完所有业务。截至目前,高密市不动产登记中心共办理各类不动产登记5500多件,全部实现了“最多跑一次”办结。
为解决群众“排队长、跑趟多”等问题,高密市不动产登记中心将各项业务的二维码打印张贴,供群众扫码查询。同时安装不动产档案自助查询机,市民无需叫号排队,就能“即来即查”。中心还安排专人在大厅负责咨询、引导,减少了办事群众等候时间,实现了窗口服务规范化、程序化,切实提升群众满意度。
为进一步深化不动产登记“一次办好”工作要求,今年以来,我市以“互联网+不动产”科技平台助推效率提高,打造不动产登记“一窗受理、一次办好”新模式。
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