高密市不动产登记中心《七月工作通报

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　　7月17日，不动产登记中心邀请城投、顺达、菲达、鑫坤、中海、家成等6家房地产开发企业的登记业务工作人员在市民之家召开座谈会，会上通报了“一窗受理、一次办好”改革、与税务部门联办业务、窗口设置及人员配置情况和试运行期间存在问题，并广泛征取了开发企业对下步开展工作的意见和建议。下一步，中心将结合全国不动产登记窗口作风问题专项整治活动，夯实业务基础，提升服务水平，改进工作作风，完善服务举措，提高业务效能，竭诚为民服务。
　　7月13日上午，由中心副主任蔡晓丽带队前往中国农业银行高密支行协调不动产抵押登记业务事宜，在现场商定了业务窗口设置、硬件配备、协议签订等问题，以及拟将进驻的登记业务类型。由农业银行选派工作人员前往不动产登记中心学习抵押登记业务，共同为群众和企业搞好服务。并要求技术支撑单位尽快调试系统、配置系统账号、进行试运行。
　　7月11日，市国土局、地税局和住建局等3部门派出7名工作人员赴日照市学习不动产登记综合受理经验作法，并现场观摩了日照市不动产登记窗口设置、工作流程、科室配置和“一窗受理、一次办好”工作，减少了办理环节，提高了办理效率，实现了“让数据多跑腿、让群众少跑腿”。
　　刘曙光书记“寻标对标”讲线日，不动产登记中心召开科长以上业务会议，并邀请市地税局办税大可、作业单位工作人员，专题研究分析“一窗受理、一次办好”情况。
　　为切实做好我市迎接国务院大督查工作，7月31日不动产登记中心召开骨干以上人员会议，围绕省政府“持续扩大内需”、“新旧动能转换”、“营商环境”等专项督查工作进行了安排部署。同时，按照潍坊市局的要求，不动产登记中心针对房产交易登记中的办事效率、办理环节、办理时间、提交材料、跑腿次数、办理窗口数量、窗口之间业务衔接、排队等待时间、工作人员服务态度和业务熟练程度、一次告知等内容进行认真排查、详细梳理、完善措施扎实，并开展调查核实准备工作，选取了部分案例，调取了档案资料及业务流程信息，并围绕不动产登记工作中存在的问题进行了整理汇报。


　　会上，局分管领导徐兆杰传达了刘曙光书记7月3日在潍坊市委常委参加的市直部门寻标对标座谈汇报会上提出的要求“要把营商环境和放管服改革，作为当前首要任务”。并要求传达中心全体工作人员，不尚空谈，重在实干，通过开展不动产登记窗口作风问题专项整治，从根本性转变职业形象、工作纪律、服务态度、便民措施，切实增强为民服务意识，夯实业务基础，提升服务水平，改进工作作风，提高业务效能，竭诚为民服务，结合“一窗受理”集成服务和“一次办好”改革，以实际行动营造营商环境，服务好企业和群众，使人民群众获得感、幸福感、安全感。
　　为认真开展不动产登记窗口作风问题专项整治活动、争创“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”活动，结合“一窗受理”集成服务和“一次办好”改革，不断改进工作作风，提高业务效能，竭诚为民服务，市不动产登记中心率先在农业银行设立抵押登记业务办理点。
　　根据自然资源部、省国土资源厅和潍坊市国土资源局关于开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作有关要求,起草研究《不动产登记函告制度》。对群众通过窗口咨询、上访、信访、政务热线等渠道反映的“办证难”问题经认真梳理,查明原因后,对属于其他职能部门职责影响不动产登记,且反映比较集中、易引发群体性问题的,依程序书面函告相关部门,同时书面告知不动产权利人。同时，要积极主动沟通、协调有关职能部门单位及时将处理结果书面复函。

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