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另一方面,“假谈团”也意图“攻陷”购房者的心理,如故意扮演竞争者,营造房不愁卖的气氛,或者声称“这套房也有别的客户看中,出价比你高”、“现在是抄底最佳时机”等话术诱其“上钩”。记者获得的某中介公司一份《假谈标准化》课件显示,这家公司要求员工在“假谈”过程中细化分工,通过上演“无间道”“刻意多次往返、做足辛苦度”等手段获得房东或购房客户信任,签下独家房源。整个过程可谓戏份十足。
张先生最近很郁闷,他出售一套房子,来了几波看房者,都对社区配套以及房屋情况十分挑剔,大谈房价太高。心理防线渐渐崩溃的张先生,最终主动降价50万元出售。但在一次偶然中,张先生发现,曾经的看房者竟是由房产中介员工“客串”扮演的。今天的财经早餐会,就来说说二手房中介的所谓“假谈”之术。
新华社记者近期调查发现,在二手房交易市场,有的中介先用“假谈”方式不断打击房主心理预期,从而以较低价格“网签”锁定房源。然后继续寻找下家高卖,取消之前的网签,签署新的合同完成房屋过户。有的机构还专门培训“假谈”技巧,比如,在房屋挂牌后,让员工冒充购房者与房东接触,通过虚假谈判,获取低价房源。
针对部分城市出现的“假谈”现象,业内人士表示,企业要坚决倡导诚信经营理念才能可持续发展。中介机构应通过系统化的培训提升经纪人的专业水平,通过信用分和红黄线制度提升经纪人作业的合规性。同时,应加大对消费者投诉信息的公布力度,曝光不合规的企业和经纪人。
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