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“刚要供暖，管道漏水泡了地板，房子才住了两年。”11月18日，家住小区7号楼的居民牟先生向本报记者反映，今年第一次开通暖气后，进行了供暖试压，没有发现问题，目前已经开始供暖了，没料想供暖管道漏水，家里的地板被泡坏了，不得不重修。对此，牟先生先后找到该小区的物业管理办公室和售楼处，一直没有得到帮其修理或赔偿的答复。
■牟先生试压时管道漏水少没察觉
11月18日，记者来到水岸东方小区7号楼的牟先生家里发现，他已经把漏水的管道修好了，而被泡坏的地板已经被掀起来堆在了一旁。“房子是2009年从售楼处买的，2012年装修后才搬进来住，住了将近两年了，但今年是第一次供暖。”牟先生说。
据了解，该小区物业13日开始供暖试压，让供暖的业主注意查看家里的情况，有问题的可以直接修理。“我们家当时也有人在，因为漏水的管道外面有一个塑料管套覆盖着，加上漏水很小，一滴一滴地往外渗，很难察觉。”牟先生说。
■情况邻居家去年也曾被泡过
管道漏水很慢，15日正式供暖以后，牟先生发现厨房里不断有渗水，追查水源才发现地板里也有水，最终找到了“肇事”管道。牟先生立刻找人帮忙把被水泡坏的地板掀了。“装修地板花了好几千元，泡坏了又得重修，耽误居住和时间。可是找物业和售楼处，都没有得到答复。”牟先生说。
因为供暖管道漏水而被泡过的，不只牟先生一家，他家楼上邻居去年也曾被泡过。“邻居家是地板砖，也住了没几年，被泡了以后，邻居家把地板砖全部掀了重新铺上的，不知道开发商赔了还是没赔。”牟先生说。
■售楼处业主可找相关领导协商
对于牟先生家被泡一事，记者采访了该小区的物业工作人员。工作人员答复，供暖管道的保修期是两个采暖期，牟先生一家已经过了采暖期，他们不会帮助维修或赔偿。对于这一说法，牟先生不接受，他认为他家是第一次供暖，此前一直没供过，他会继续找有关部门讨说法。
随后，记者采访了位于该小区内的水岸东方售楼处，该售楼处工作人员表示，开发商是否有责任，他们会调查了解，并把具体情况汇报相关领导，业主可以找他们的相关领导协商解决。本报也将继续跟踪报道牟先生的供暖问题。
文/图本报记者
（来源：半岛网-半岛都市报）[编辑:王好]
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发表于 2016-12-28 08:28:53
发表于 2016-12-28 08:29:32
