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为进一步提升用户在线月起，易车打通了旗下汽车电商平台与汽车金融平台，新增了金融产品推荐、车险产品推荐等服务。双11期间，用户可通过千余名买车顾问、贷款顾问在线办理“一证贷款”，选择融资租赁方式购车，还可从多种车险产品中选择合适方案。
日前，汽车电商龙头易车网宣布，将对线下买车顾问团队进行服务全面升级，在原有找寻底价、专业建议、陪同到店的基础上，新增汽车金融、车险办理等服务项目。由此，加上遍布全国众多城市的贷款顾问，今年双11，易车将有超过千人的线下服务团队为汽车网购用户提供全面、便捷的优质服务。
每年临近年底，都是汽车厂商们冲量的关键阶段。对于汽车电商而言，这也是最能展现其销售能力的黄金期。
2015年，易车率先在行业推出一支线下买车顾问服务团队，他们具有丰富的行业经验且经过易车专业培训后上岗，以顾问的角色免费全程陪同用户选车购车，提供专业购车建议，找寻底价。据易车相关负责人透露，截至目前，买车顾问服务已经在全国32个大中城市落地。买车顾问服务过程中，有不少用户主动向买车顾问咨询分期付款买车、车险办理等事宜。
对此，有业内人士指出，买车顾问这一模式已在汽车电商领域引发了积极的化学反应，并受到汽车经销商的高度评价。通过该模式，易车解决了汽车电商这类重度垂直行业的线上线下服务衔接难题，探索了O2O服务模式，一方面使用户获得更好的购车体验，享受到电商低价、便捷、服务的红利，另一方面，也帮助经销商提高了成交效率，从以往半个月甚至数月的成交周期缩短至平均3天-4天，带动汽车流通行业周转速度的加快。
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发表于 2019-4-12 05:18:10
发表于 2019-4-12 05:18:42
